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前不久，一位自己转动着轮椅的老人来到农行金乡县支行营业室办理业务，大堂经理见状立马过去帮着推动轮椅，在了解到老人的业务需求是重置银行卡密码后，将老人推到柜台旁，在办理业务的过程中，大堂经理在一旁悉心指导，协助...

业务办理过程中，农行员工全程给予“陪伴式”服务，为客户仔细阅读业务办理须知，仔细嘱咐老人记好自己新设的密码。业务办理完成后，王女士伸出大拇指点赞，说：“谢谢你们上门服务！农行重庆巴南支行始终坚持为客户提供暖心...

近年来，农行新疆分行扎实推进“人民满意银行”建设，秉持“人民至上，金融为民”的理念，持续推进网点“服务升温工程”，倾力打造“浓情暖域”特色服务网点，着力培育有温度、有情怀、有担当的网点服务文化和服务精神，树立...

2022年11月22日，两名神色焦急的客户匆忙来到农行梁山北关支行，高喊着“我们被骗了，钱被骗走了”。大堂主任陈圣静一边安排保安人员为未佩戴口罩客户分发口罩落实防疫要求，同时以迅雷不及掩耳之势在超级柜台操作将客户银行卡...

中国农业银行手机银行App的这几项功能，让老年客户感受到了切切实实的方便。为了让更多的老年客户“拥抱数字化”，聚焦解决老年人面临业务办理不便的问题，农行淄博分行加大了对老年客户农行掌银的推广力度，通过绘制操作指南...

点击手机办贷款，金融服务到田间。“人社惠农贷”的上线，是农行河北省分行整合优势资源、推动政银合作共同服务“三农”的又一重要举措，将为农业增效、农民增收提供更加强大的金融支持。近几年，该行以县域特色产业为重点，...

“手机充电，雨天借把伞，用微波炉热饭，闲了看看书，感觉生活比以前更方便了。快递小哥小张送完当日最后一单快递后，来到农行中山东区支行爱心驿站，喝水、休息、看书，这已成为了他每天工作之余放松休息的一种方式。这样的...

日前，中国农行邳州市陈楼支行两名工作人员来到陈楼村，帮助孙继叶老人重置银行密码。经过询问情况、现场拍照、重置密码等步骤，工作人员很快就帮助老人解决了问题。孙继叶高兴地告诉记者：“年龄大了，密码记不清楚，也不方便...

近日，招小姐通过手机银行转账时，操作失误不慎将18.4万元工资发放款转给了他人。因日常与收款人没有联系，也想不起有关收款人的任何信息，招小姐一时六神无主，只能先电话联系农行中山城区支行蒋经理寻求帮助。蒋经理收到求助...

今年以来，农行延安分行有效贯彻落实总、省行“服务升温工程”方案精神，把“服务升温”作为“为群众办实事解难题”的主要载体之一，不断完善优化网点内部布局和设施管理，在各营业网点增设手机充电、问路指引、残障人士协助等...